Políticas internas
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Wavelength Opto-Electronic (S) Pte Ltd A (WOE) aceita pedidos por correio, telefone, fax ou e-mail. Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação pela WOE. Os pedidos devem incluir um Número de Ordem de Compra e especificar os códigos de catálogo da WOE ou detalhes completos de quaisquer requisitos especiais. Pedidos feitos por telefone devem ser confirmados mediante o envio de uma Ordem de Compra impressa. O envio de uma Ordem de Compra constituirá a aceitação dos Termos e Condições de Venda da WOE, estabelecidos neste documento e em qualquer Cotação fornecida pela WOE.
ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA DEVERÃO SER A DECLARAÇÃO COMPLETA E EXCLUSIVA DOS TERMOS DE ACORDO ENTRE O COMPRADOR E A WOE.
2. ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO
As especificações fornecidas no catálogo da WOE, na literatura ou em quaisquer citações escritas devem ser precisas. No entanto, a WOE reserva-se o direito de alterar as especificações e não faz nenhuma reclamação sobre a adequação de seus produtos para qualquer finalidade específica.
3. ALTERAÇÕES E SUBSTITUIÇÕES DE PRODUTO
A WOE reserva-se o direito de (a) fazer alterações nos Produtos sem aviso prévio e obrigação de incorporar essas alterações em quaisquer Produtos anteriormente entregues ao Comprador e (b) enviar ao Comprador o Produto mais atual, independentemente da descrição do catálogo, se aplicável.
4. ALTERAÇÕES DO COMPRADOR NOS PEDIDOS OU ESPECIFICAÇÕES
Quaisquer alterações em qualquer pedido de Produtos configurados opcionalmente ou personalizados, ou qualquer pedido ou série de pedidos semelhantes para Produtos padrão, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer alterações nas especificações dos Produtos, devem ser previamente aprovadas por escrito pela WOE. A WOE deve receber a solicitação de alteração do Comprador pelo menos trinta (30) dias antes da data de remessa programada. No caso de alterações em qualquer pedido ou nas especificações do
Produtos, a WOE reserva-se o direito de ajustar os preços e as datas de entrega dos Produtos. Além disso, o Comprador será responsável por todos os custos associados a tal mudança, incluindo, mas não se limitando a, os custos onerados de todas as matérias-primas, trabalho em andamento e estoque de produtos acabados disponíveis ou pedidos que são afetados por tal mudança
5. CANCELAMENTO
Qualquer pedido de produtos configurados de forma personalizada ou opcional, ou qualquer pedido ou série de pedidos semelhantes de produtos padrão, pode ser cancelado apenas mediante a aprovação prévia por escrito da WOE, que pode ser concedida ou negada a critério exclusivo da WOE. Qualquer cancelamento de pedido, o Comprador será responsável por todos os custos associados a tal cancelamento, incluindo, mas não se limitando a, os custos onerados de todas as matérias-primas, trabalho em andamento e estoque de produtos acabados disponíveis ou solicitados que sejam afetados por tal cancelamento. envidar esforços comercialmente razoáveis para reduzir esses custos de cancelamento. Em nenhum caso o Comprador será responsável por mais do que o preço do contrato dos Produtos cancelados.
6. PREÇOS
Os preços do catálogo estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os preços personalizados estão sujeitos a alterações com aviso prévio de cinco dias. A omissão de objeção à mudança de preço em um pedido personalizado após o aviso será considerada como aceitação da mudança de preço. Os preços são FOB Cingapura e não incluem frete, impostos e taxas de seguro. Os preços cotados excluem, e o comprador concorda em pagar, qualquer imposto federal, estadual ou local, vendas, uso, propriedade pessoal ou qualquer outro imposto. Os preços cotados são válidos por 30 dias, salvo indicação em contrário.
7. ENTREGA
A WOE garante a embalagem adequada e enviará aos clientes por qualquer método selecionado pela WOE, a menos que especificado de outra forma no Pedido de Compra do Comprador. Após a aceitação de um pedido, a WOE fornecerá uma data de entrega estimada e envidará seus melhores esforços para cumprir a data de entrega estimada. A WOE não se responsabiliza por quaisquer danos consequenciais causados por atrasos na entrega. A WOE notificará o Comprador sobre qualquer atraso previsto na entrega. A WOE reserva-se o direito de enviar antecipadamente ou reagendar, a menos que o Comprador especifique o contrário.
8. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Cingapura: Exceto quando especificado de outra forma, todos os pagamentos são devidos e pagáveis no prazo de 30 dias a partir da data da fatura. A WOE aceitará pagamento por COD, Cheque ou uma conta estabelecida com a WOE. Pedidos internacionais: os pedidos para entrega a compradores fora de Cingapura devem ser totalmente pré-pagos em dólares americanos, por transferência bancária ou por carta de crédito irrevogável emitida pelo banco. Os pagamentos devem incluir todos os custos associados. A carta de crédito deve ser válida por 90 dias.
9. GARANTIAS
Produtos de estoque: Os produtos ópticos de estoque da WOE têm garantia de atender ou exceder as especificações declaradas e de estar livre de defeitos de material ou de fabricação. Esta garantia será válida por 90 dias a partir da data da fatura e está sujeita à Política de Devolução estabelecida nestes Termos e Condições.
Produtos Personalizados: Produtos especialmente fabricados ou personalizados têm garantia de estarem livres de defeitos de fabricação e atender apenas às suas especificações por escrito. Esta garantia é válida por 90 dias a partir da data da fatura e está sujeita à Política de Devolução estabelecida nestes Termos e Condições. Nossas obrigações sob estas garantias serão limitadas à substituição ou reparo ou à provisão ao Comprador de um crédito para compras futuras em um valor igual ao preço de compra do produto defeituoso. Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por quaisquer danos incidentais ou consequenciais ou custos do Comprador. As soluções acima são a única e exclusiva solução do Comprador para qualquer violação das Garantias sob este contrato. Esta Garantia Padrão não se aplicará a qualquer produto que, após inspeção pela Wavelength Singapore, apresente evidências de danos como resultado de abuso, uso indevido, manuseio incorreto, alteração ou instalação ou aplicação inadequada, ou quaisquer outras causas além do controle da Wavelength Singapore.
10. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Se o comprador acreditar que um produto está com defeito ou não atender às especificações declaradas da WOE, o comprador deve notificar a WOE dentro de 30 dias a partir da data da fatura e deve devolver os produtos dentro de 90 dias a partir da data da fatura. Antes da devolução do produto, o Comprador deve obter um NÚMERO DE MATERIAL DE AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO (Autorização (RMA)) Nenhum produto será processado sem um Autorização (RMA). O comprador deve então embalar o produto com cuidado e devolvê-lo à WOE, com frete pré-pago, juntamente com Formulário de Solicitação de RMA. O produto devolvido deve estar na embalagem original e livre de qualquer defeito ou dano causado pelo transporte. Se a WOE constatar que o produto não atende às especificações estabelecidas no parágrafo 7 para produtos em estoque;
A WOE deverá, a seu exclusivo critério, reembolsar o preço de compra, reparar o defeito ou substituir o produto. Em caso de inadimplemento do Comprador, a mercadoria não será aceita sem autorização; Os produtos devolvidos aceitáveis estarão sujeitos a cobrança de reabastecimento; Itens especiais encomendados, obsoletos ou fabricados sob encomenda não podem ser devolvidos.
11. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Quaisquer direitos de propriedade intelectual em uma base mundial, incluindo, sem limitação, invenções patenteáveis (solicitadas ou não), patentes, direitos de patentes, direitos autorais, trabalho de autoria, direitos morais, marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, segredos comerciais de imagem comercial e todas as aplicações e registros de todos os anteriores resultantes da execução destes Termos de Venda que sejam concebidos, desenvolvidos, descobertos ou reduzidos à prática pela WOE, serão de propriedade exclusiva da WOE. Especificamente, a WOE detém exclusivamente todos os direitos, títulos e interesses nos e para os Produtos e todas e quaisquer invenções, trabalhos de autoria, layouts, know-how, ideias ou informações descobertas, desenvolvidas, feitas, concebidas ou reduzidas à prática, pela WOE , no decurso da execução destes Termos de Venda.
12. FORÇA MAIOR
A WOE não será responsável por qualquer atraso, suspensão ou falha no cumprimento de quaisquer de suas obrigações sob este Contrato quando tal atraso, suspensão ou falha resultar direta ou indiretamente de causas além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, casos fortuitos, desastres naturais, guerra, terrorismo, restrições governamentais, disputas trabalhistas, incêndio, inundação, epidemia, pandemia, escassez de materiais, interrupções no transporte ou na cadeia de suprimentos ou falha de fornecedores ou subcontratados em entregar.
Em caso de tal ocorrência, as obrigações da WOE serão suspensas enquanto durar o atraso, e o prazo para execução será prorrogado de acordo. A WOE não será responsável por quaisquer perdas, danos ou despesas sofridas pelo Comprador em decorrência de tal atraso ou não execução.
Se, a critério razoável da WOE, o evento de Força Maior tornar o desempenho comercialmente impraticável, a WOE reserva-se o direito de cancelar o pedido afetado ou rescindir este Contrato sem responsabilidade, mediante notificação por escrito ao Comprador.
13. Controle de Exportação e Restrições de Uso Final
O Comprador reconhece que os produtos fornecidos estão sujeitos às leis e regulamentos aplicáveis de controle de exportação e conformidade comercial.
O Comprador concorda que os produtos não serão utilizados, direta ou indiretamente, para qualquer fim proibido, incluindo o desenvolvimento, a produção ou o uso de armas de destruição em massa.
O Comprador concorda ainda em não transferir, reexportar ou disponibilizar os produtos a terceiros para tais usos finais proibidos.
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